├	アウトバウンド企画
	├	インバウンド企画
	├	フィールド管理
	└	データ分析

■コールプランニング

営業支援、販売促進においては、マスメディアよりも、ワン・トゥ・ワンのテレマーケティングが有効なケースが多くあります。
電話を通した直接会話でアプローチすることで、マスマーケティングでは響かない、電話の向こう側の「その人」が潜在的に持つニーズを見つけることが可能になります。

一人の販売スタッフや調査スタッフが実際に動いて業務を遂行するには物理的にかなり無理なことも、テレマーケティングを使えば、広範囲かつ短時間で可能となります。そのためには有能なマーケッターが必要となります。当社では、その人材育成教育に尽力しております。また、昨今、重要視されております個人情報の守秘につきましても、最新のセキュリティと企業倫理とをもって対応しております。

いかなる情報もすべてクライアントである契約先企業様にお届けしております。
当社は、そうした情報をお届けして終了ということではなく、経営に生かされるようアドバイスもさせていただいております。

■アウトバウント企画・・・・集客情報から顧客化まで、ニーズに合わせてきめ細かく対応します。

広範なフィールド（市場）を最小の人数で最も効果的に短期間で、拡販および情報発信することを目的としています。
コールセンターで集められた情報をもとに、集客情報から顧客化まで、それぞれのレベルに合わせたチャネルを使い、御社のファンを獲得してまいります。また、すべての情報はデータベース化され、販売スタッフの営業活動を支援いたします。
そして、販売スタッフをピンポイントでフィールドに投入し、販売スタッフの一元的行動管理が可能なフィールドマネジメントシステムへ直結させます。

■活用例■
顧客向け	新商品ご案内	リピート促進	顧客満足度調査
	契約更新	休眠客活性化	リピートオーダー促進
見込み客向け	営業アポ獲得	DMのフォローアップ	注文獲得
	来場者フォローアップ	入会促進	来店促進
潜在客向け	営業アポ獲得	キーマンリサーチ	各種リサーチ
	DMプレコール	PR-DM	イベント集客

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